Selfridges es la tienda por departamentos por excelencia en Londres. Situada en Oxford Street, la más concurrida calle de tiendas en el centro de la ciudad, ha llamado la atención de los transeúntes por la imponencia de sus vitrinas que van desde conciertos en vivo, obras únicas de diseñadores, o performances de cualquier tipo.
Son un ejemplo perfecto de lo que una cadena de retail puede hacer con uno de sus principales medios de comunicación: Sus vitrinas. Cada vez que uno camina por esta concurrida calle, debe pasar y fijarse en qué habrá de nuevo en estos vidrios gigantescos. Es una experiencia única.
Me sorprendí cuando esta semana pasé y me encontré con que las vitrinas estaban completamente tapadas y sólo tenían un mensaje que invitaba a visitar su página web y registrarse para hacer compras enLínea. Bueno, y he de aceptar que sonreí.
Pero la sonrisa no me duró mucho, entré a la página y… ¡No pasó nada! Un pequeño botón me invitó a registrarme para recibir un boletín de noticias semanal que ya recibí y fue un triste texto plano. No existe compra enLínea en su página ni ningún tipo de experiencia interactiva. Así mismo, encontré otro botón que me invitaba a conocer su presencia en las Redes Sociales, y cada clic fue aún más triste. Youtube, Twitter y Facebook completamente desperdiciados.
Al mirar las estadísticas de visitas en Alexa (sitio mundial dedicado a métricas web), también me sorprendí porque sus visitas no han subido desde que taparon todas sus vitrinas. Ahora, analizo el mensaje de comunicación y la verdad no es claro, no motiva a algo específico y para una marca que a penas está entrando al mundo enLínea, de pronto sus mensajes han debido ser más claros: Beneficio y consecuencia de la acción.
En mi opinión, es un claro ejemplo de aquellas marcas en el afán de estar en Internet, no contruyen objetivos claros y después evalúan el mundo digital con malos resultados sin darse cuenta que no es sólo un medio, es un switch completo de pensamiento. Algún Gerente de Mercadeo no lo hizo bien y ahora será todo un reto para una agencia digital demostrar que hay una oportunidad detrás de este fracaso.
I Swear to Good You Are God at This es una publicación impresa que acaba de lanzar Dave Brown un activo y ferviente escritor de un blog alternativo en San Diego que le apunta a la consultoría de mercadeo y funciona como una cooperativa creativa.
Me llamó la atención esta publicación porque simplemente nos alienta a seguir creyendo en nuestras ideas independientes, que son tan creativas y poderosas como nunca lo hemos imaginado y que el hecho que sigamos luchando por ellas nos hace en realidad muy fuertes.
Uno siempre tiende a pensar en estos tres primeros meses del año donde no hay plata, donde los clientes son reacios a gastarse cualquier centavo, donde uno se re-evalúa si las cosas las está haciendo bien y porqué motivos. Reevaluarse siempre será un acto de crecimiento y madurez, contrario a la reingeniería (que a veces es necesaria) siemrpe será un mecanismo reactivo que dará resultados inmediatos pero que podría alejarnos de nuestrso ideales creativos.
Más divertido aún que la propuesta misma es que hayan escogido una pieza impresa. No sólo porque el carácter de Holiday Matinee es muy digital sino porque su divulgación no es la más idónea; sin embargo apoyado en un blog, en un video en vimeo y un twitter logran trascender su mensaje a toda la blogósfera de manera eficiente y audaz.
Me ha sorprendido lo mucho que puede alterar la humanidad el hecho de que Steve Jobs dé una conferencia.
Recientemente (miércoles 27 de enero de 2010) pude apreciar la ansiedad, pre y post conferencia, de la humanidad gracias a las comunidades a las que estoy vinculado que sumado a la revisión del video de su presentación me permiten percibir cosas realmente desconcertantes.
Tratemos por ahora de alejarnos del hecho mismo del lanzamiento del iPad para discutir sobre como hace su presentación Steve Jobs.
Lo primero es que no me parece para nada casual que empiece su conversatorio con una cita de David Carr de The New York Times que habla del revuelo que tuvo la tabla de los diez mandamientos entregada por “dios” a Moisés y hace referencia a que no había habido tanta atención del público a una tabla como la atención prestada a la de los diez mandamientos. Es como si nos estuviera dando la bendición y nos preparara para orar.
Lo segundo su forma de hablar acertivamente es decir con aseveraciones irrefutables pareciera estar compartiendo verdades dogmáticas que no se nos puede ocurrir discutir, primero porque no hay espacio y segundo porque son provenientes de una fuente fidedigna (ó según el Real Diccionario de la Lengua Española: Digno de fé).
Lo tercero es que pareciera sólo estar vendiendo belleza, hermosuras, linduras, ociosidades y comodidades más que funcionalidades y practicidad. No sólo son verdades irrefutables son verdades divinas.
Lo cuarto es que pareciera haber evangelizado tanto a sus empleados como a sus aliados en EA Entertainment, The New York Times o Gameloft, por ejemplo, para que distribuyan su palabra de la misma forma en que Él lo hace, es decir, sus apostólicos oradores difunden la palabra de Apple a la imagen y semejanza de Steve Jobs.
Lo quinto, el optimismo y animosidad con la que fluye su mensaje hipnotizando a los espectadores parece una misa evangelista donde todos asienten lo que están escuchando con aleluyas y júbilos.
Lo sexto, la demostración de las características del aparato como actos inconcebibles lo hacen más que un mago, un ser maravilloso. Lo divertido es que no es tan espectacular armar una presentación de diapositivas o empezar un escrito en un procesador de texto sin embargo las alabanzas del público lo hacen ver un como un gran milagro.
Lo séptimo, la respuesta pagana de los incrédulos e infieles que compararon el iPad con un iPod más grande a partir de la libre distribución de la presentación en un video de una hora y media.
Lo octavo, la respuesta fanática de los fieles a sus detractores y críticos a partir del mismo video y sus silbidos en Twitter y Facebook.
Lo noveno no robarás en iTunes.
Lo décimo ahora tampoco robarás en iBooks.
Tal vez yo sea de los que vaya a esperar una segunda o tercera generación de este nuevo aparatico para tenerlo en mi casa, tal vez yo sea uno de los convencidos que no hay forma más divertida de navegar una página, un juego o tal vez sea de los que piensen que no hay mejor truco que repetir el truco del maestro para seguir vendiendo intangibles y diseño.
Lo que si es cierto es que la diversificación de nuevos medios es un terreno fértil para todos nosotros como desarrolladores de Experiencia de Usuario pero la evangelización de su presentación debe considerarse un poquito más y no digerirse ciegamente como la predicción que hace El Profeta, sin embargo lo que si tiene muy preocupados a escritores, editoriales, publicadores, traductores y distribuidores de la industria del libro es que el negocio podría transformarse radicalmente como lo hizo con industria de la música iTunes en el pasado. Nuevas reglas de negocio se avecinan y si no se está preparado se puede estar bajando la guardia para un golpe contundente y desestabilizador. Una amiga cercana a la industria me confirmó que el revuelo si es grande pero que como dicen los gringos “Adapt or Die”.
Traigo a colación una nota divertida, que hizo MadTV parodiando la presentación de Steve Jobs del iPhone unos años atras 😀
¿Será que versiones posteriores tendrán cámara web, entrada para tarjetas SD, conexiones USB o Firewire? Mínimo si, pero lo más complicado es que por ahora todo eso vendrá por separado y su diseño se verá complementado con el paso del tiempo y la experiencia de los que fanáticamente correrán a las tiendas Mac a comprarse su iPad de primera generación.
Quisiera decir que la filosofía de este sitio en referencia es mía pero no, MakeLoveNotPorn.com es una iniciativa de Cindy Gallop una británica que ejerce como relacionista pública que se creó un discurso bastante divertido y a la vez escueto sobre la premisa de que el “hardcore” es nuestro educador sexual actual.
De aquí en adelante parafraseo su discurso por lo que puede llegar a ser un poco rudo para alguno de ustedes y sin más descaro que el mismo que se puede tener cuando se habla de porno me dispongo a contarles la idea.
Hace unos años atrás, se les preguntaba a niños preescolares de donde venía la leche, el pan y los huevos (aún no hablo de porno) y los niños en su inmensa ingenuidad y grandiosa hermenéutica decían: El Supermercado. Con gracia disfrutábamos del desacierto y no podíamos más que disfrutarlo. Hoy en día esos mismos niños han crecido y de la misma forma han ido anudando discursos que llegan a desaciertos muchísimo más graves. Gallop afirma que mientras más abierta la sociedad frente al sexo, los padres son más reticentes a hablar del tema tranquilamente y que mientras más se esconde el adulto en su vergüenza de penes y vaginas, el joven se refugia en el que verdaderamente lo está educando: El internet y su compañero de viaje El Hardcore Porn Sex.
Por mucho que nos guste a muchos el porno de categoría hardcore o por mucho que restrinjamos el acceso a su primo distante el porno softcore, estamos viviendo momentos del internet donde cada vez es más fácil y más gratuito el porno por internet. Entonces, si a eso se le suma que cada vez son más jóvenes los que navegan este tipo de material tenemos cómo resultado una generación entera que se está educando con pornito en casa.
Y el tema es bastante complicado cuando en una joven pareja el joven quiere eyacular en la cara de su novia, ella no quiere que le eyaculen en la cara pero como el hardcore es una especie de totem que afirma que si dos personas están enamoradas es permitido eyacularse en la cara, que por lo mismo ella debe permitir que le eyaculen la cara y pretender que le gusta.
Bueno Gallop acaba de sacar una campaña en internet sustentando un sitio que hace un pequeño balance entre el porno y la vida real, un experimento bastante divertido que permite discernir de manera descarada entre lo pornográfico y lo real.
Traigo a colación este sitio, porque no se trata de qué está bien o que está mal en sexo, tampoco es una campaña en contra del porno (Gallop, al igual que yo, no está en contra del pornito) es más un abrir los ojos a este mosntruo que tenemos al lado y que muchos no se han dado cuenta de sus dimensiones, a nivel de penetración… de mercado, a nivel de nuevas tendencias, de importancia como canal masivo de comunicación y sobretodo como fuente de educación tácita y expresa de nuestros más pequeños.
Hemos venido trabajando en este proyecto durante varios meses, sudando las duras y las maduras. Pero hemos logrado conciliar temas que ojalá otras personas al leer esta entrada les sean más sencillos de solucionar.
Hace más de dieciocho meses que empezamos a elaborar código con AS3, en ese entonces con un proyecto con una multinacional, en el cual nos lanzamos al agua con la firme convicción de que después no fuera más traumática la vuelta. Nos fué muy bien. Documentar el código fué más fácil y trabajar en equipo aún más.
En este proyecto en particular QuieroMiAlpin.com, trabajamos de la mano de iLEO y de sus otros proveedores.
Como nosotros veníamos trabajando el proyecto desde el inicio establecionos un protocolo donde no se cargaban clips de película sino SWF’s independientes. Nuestra misión era mantener un proyecto súper optimizado y verificar que todos hicieran lo mismo. En algún momento, nos empezamos a dar cuenta que la memoria al cargar ciertos componentes no se liberaba y se sumaba cuando se volvían a cargar, fue cuando se evidenció una gran falla documentada por Grant Skinner en su blog en el que se demuestra que la codificación en la línea de tiempo de Flash no se libera ni siquiera destruyendo cada uno de los eventos instanciados. El tema es que la referencia de un código en línea de tiempo es el escenario mismo ergo cuando al evento se le dice que se destruya, la referencia sigue siendo el escenario que nunca se va a destruir per sé y se resiste a desaparecer.
Info de Fredo (www.quieromialpin.com)
El problema de pronto no se hace evidente en una página sencilla que cargue un juego o un pantallazo informativo pues al final esa carga en memoria no se nota. En nuestro caso, la idea era optimizar hasta el último mapa de bits pues la página era muy robusta y estaba consumiendo mucho recurso del procesador, si se quedaban en memoria sin descargar 300KB o 400KB era un tema importante.
El tema es bien complejo y esperemos que Adobe Flash atienda los llamados de reparación del tema por ahora escribir en un lenguaje más sofisticado, con el código en clases externas es la solución más fácil y efectiva.
Widget es un dispositivo o componente en una interfaz de usuario que permite operarla de alguna forma especial. Esto quiere decir que este dispositivo es un timón de dirección de ciertas funciones aunque muchas veces es un mecanismo informativo.
Últimamente, su uso más popular es para ser descargado en el escritorio de un computador personal y desde allí vincularlo a funcionalidades de una aplicación más grande desplegando actualizaciones de un RSS’s, informativos de eventos especiales o incluso juegos interactivos.
La función caractarística entonces es proveer un punto directo de interacción sencillo de una información específica dada con anterioridad.
La Liga acaba de montar una funcionalidad especial en Mexsana Pies relacionada con un dispositivo de escritorio. Se trata de un reloj muy sencillo, desarrollado y diseñado por Lampi y Mireidi, que anuncia cada hora datos del sorteo desde el escritorio del usuario sin necesidad de entrar a la página. Es una apliacación basada en tecnología AIR de Adobe.
Escritorio de Mireidi con la aplicación descargada
La aplicación ya ha sido descargada 1171 veces y coincidencialmente ha incrementado en un 10% el promedio de visitas de la página lo cual lo haca un éxito sorprendente.
Ese es el nuevo lema de Alpin por estos días www.quieromialpin.com. Después de una éxitosa campaña de expectativa, sale al aire una divertida página para niños en el portal de Alpin. El reto más grande: No hay menús de navegación tradicional.
La página es recorrida por el usuario a través de un gato amigo de la pandilla.
Avatar (www.quieromialpin.com)
La totalidad de la funcionalidad de la página se encuentra explayada en una ciudad que por ahora sólo tiene una extensión de séis cuadras pero más adelante se tiene planeado crear más cuadras, más mundos, más diversión. El gato debe recorrer las cuadras con el teclado para obtener, tokens de puntaje, info de producto y así completar misiones secretas.
Comandos de navegación (www.quieromialpin.com)
Este gato irá conociendo a sus amigos, Fredo, Capi y Vako (los nuevos gatos de Alpin) mediante estas misiones o mediante impactantes mini-secciones donde el producto es el protagonista.
Info de producto (www.quieromialpin.com)
La Liga esta vez colaboró con toda la integración del sitio en un motor de visualización isométrico, toda la lógica de tokens, puntajes y misiones. Gracias al equipo de iLEO conformado por Chichi, Andresiño, Arturo, Juliangas y Légolas, además de George que ayudó en los juegos y Portilla en la ilustración, el ambicioso producto por fin vió la luz del día.
Felicitaciones a todos por el esfuerzo.
Los gatos me ligan.
¿Por qué los gatos y los perros no se la llevan bien? Divertidas historias entre perros y gatos que se irán descubriendo a medida que los usuarios avanzan en la navegación de este sitio.
Gracias al apoyo en diseño de Carlos Bernal y Andrés Hernández de Leo Burnett además de las ilustraciones de Fabio Portilla, el ambiente logrado es bastante interesante. En este proyecto particular La Liga desarrolló el motor de avatares y el juego Can En La Trampa.
Mexsana Pies, una división de Schering-Plough, acaba de lanzar una actividad promocional donde se sortea todos los días, cada hora, un acumulado en bonos-premio de hasta un millón de pesos bono-valor. La actividad fue programada y organizada de la mano de la agencia de publicidad Ostia PLQ. Los sorteos empiezan a partir del 15 de octubre pero ya puede uno inscribir las pruebas de compra en la página: http://www.mexsanapies.com
La Liga D fue contactada para hacer el diseño de interfaz a cargo de Mireidi, siguiendo la línea gráfica de la campaña impresa, todo la programación del lado del servidor a cargo de Lampi, una interfaz de usuario para el call-center y la supervisión del cliente, también a cargo de Lampi.
Con el paso de loa años, la búsqueda de identidad y una mejor posición en el mercado, los diseñadores gráficos han encontrado un estatus bastante cómodo que los ha logrado posicionar como artistas gráficos que definen un estilo propio y confabular tendencias que de alguna forma redefinen el entorno.
No es casualidad que ahora veamos una repentina ola de nuevos ilustradores y fotográfos que pelean por ese estatus y muchos incluso logrando unos trabajos en realidad impresionantes.
Lo más divertido del tema es que la gran cantidad de ilustración en los diseños ha traído a colación un estilo bastante olvidado pero de una riqueza casi inexplorada en nuestros días. Tanta ilustración y diseños a mano alzada no son más que la recuperación del diseño de los 40’s y los 50’s. Una época dorada de los artistas gráficos.
Ricky Linn or Rickysaurus@flickr
Bienvenidos sean todos estos nuevos artistas. Ahora bien, ¿quiénes van a ser los encargados del diseño de las Interfaces de Usuario?
Mar Hernández or Malota@flickr
Un gran problema con esta gran camada de diseñadores ilustradores, es su total anivadversión al diseño de funcionalidades. Se pretende lograr una estética específica pero muchas veces se sacrifica lecturabilidad, legibilidad, usabilidad y funcionalidad. Y no está mal, son artistas tratando de expresarse, al final como decía Chipp Kidd en Cheese Monkeys, “…Diseñadores, sólo tratan de devorar el mundo con sus ojos…” pero ¿y el resto?
Sam Green
Vivimos un boom de interactividad, ¿quién va a diseñar la funcionalidad de las pantallas si nuestros diseñadores lo asumen como algo tedioso y de poca importancia? ¿Dónde están nuestras academias más importantes enseñando este tipo de conceptos y tendencias? ¿Los diseñadores web y de interfaces debemos seguir siendo autodidactas? Si no estamos preparados para lo que se viene, ¿cómo vamos a triunfar?
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