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  • La Liga en contra de SOPA (Stop Online Piracy Act)

    La Liga, Vaca • Comments (2)

    On January 18, 2012 • By

    Muchos estuvimos en contra de la Ley Lleras en Colombia que favorecía la censura y la intrusividad desmesurada de ciertos prestadores de servicios de internet, con la que se alegaban medidas importantes en contra de la piratería y la defensa de los derechos de autor. Básicamente, la defensa era que internet es hoy en día un bien común y cambiar su naturaleza es despropósito gigantesco que gracias al que sea no avanzó y sucumbió en su ponencia -no debería entrar en temas políticos pero el gran líder de su oposición, así como la defensa del aborto, terminó siendo una astilla del mismo palo, un senador de derecha que dejó su nombre en alto al ser el más progresista de todos, el senador Roy Barreras-. El punto más paradójico era que los mismos promotores de la Ley, como el Ministro del Interior Germán Vargas Lleras, evidenciaron que habían aprobado borrador de un proyecto de ley, un esquema de idea el cual definitivamente no habían leído y estudiado y que a la postre con la defensa de muchos protestantes importantes, intelectuales comprometidos y gente del común, se logró tumbar la iniciativa.

    Las redes fueron esta vez de gran apoyo, los #hashtags de Twitter o los videos compartidos en Facebook hicieron la gran diferencia.

    Hoy, nos enfrentamos a una amenaza parecida. SOPA (Stop Online Piracy Act) es un proyecto de ley que está próximo a ser aprobado en Estados Unidos y que incluso es tan grave o nos afecta tanto o más que la Ley Lleras en Colombia porque muchos de los servicios de internet son terceriados a empresas radicadas allá que definitivamente son muy poderosas y de una gran importancia. La organización argentina Solar (Software Libre Argentina) en su página. Palabras menos, palabras más el artículo expone que SOPA busca bloquear el acceso a sitios y aplicaciones en internet que sean consideradas violadoras de la propiedad intelectual norteamericana. La industria de los derechos de autor percibió que los principales buscadores, proveedores de contenidos y redes sociales enLínea están situadas en Estados Unidos.

    La idea es que logrando un bloqueo masivo en el ciberespacio creen poder detener el tema de la piratería. Y es bien grave en el sentido que antes de poderse defender, cualquier IP que esté en duda de violación de derechos o haya sido acusada de robo en este campo podrá ser bloqueada y bajada del aire. Lo cual es una amenaza grave de la libre expresión, del debido proceso y un atropellamiento directo contra la ciudadanía.

    Varios conglomerados y organizaciones entienden la amenaza y se han unido hoy en protesta por SOPA. He aquí algunos ejemplos.
    Wired (www.wired.com)

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    Firefox (www.firefox.com)

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    The Oatmeal (www.theoatmeal.com)

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    Wikipedia (www.wikipedia.org)

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    Reddit (www.reddit.com)

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    WordPress (www.wordpress.org)

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    Google (www.google.com)

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    Cuevana (www.cuevana.tv)

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    El tema no es sólo de ellos, nosotros podemos ayudar a combatirlo así como lo hicimos en su debido momento con la Ley Lleras, por ejemplo, poniendo su voz de protesta en Facebook, Twitter o incluso Flickr:

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    Chatas

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  • Los grandes servicios también se caen

    Discapacitado, La Liga, Vaca • Comments (0)

    On January 21, 2011 • By

    Cuando uno se presenta frente a un cliente en una reunión de negocios, uno descubre sus necesidades, levanta requerimientos y se anima a presentar una propuesta integral. Muy seguramente, esa propuesta integral involucra servicios que no necesariamente uno hace pero si conoce o “distingue” como se hacen y que definitivamente es realmente innecesario tratar de replicarlos de ceros (por el bien del proyecto y del presupuesto mismo del cliente).

    Esta acción bien explicada puede ser muy buena consejera en un cliente, sin embargo, uno podría hacer un levantamiento técnico y hacer la propuesta súper detallada, con todos los alcances súper bien especificados, aclarando qué servicios hace uno y cuáles uno supervisa pero todo es una pesadilla cuando uno de esos procesos se cae.

    La verdad no es muy frecuente pero sucede: Los grandes servicios también se caen

    PayPal con todas las redes pidiendo explicación por la pérdida de negocios, Twitter que fue muy criticado en pleno mundial y en el derrame de petróleo en El Golfo porque no soportó todo la carga de usuarios en esos momentos críticos y hasta YouTube que está soportado por Google. Todos muy airosos (algunos muy descarados) explicaron las causas de sus caídas, que es susceptible que pase, que vuelva a pasar en fin pero lo más asombroso es que no hubo mayores problemas al respecto. Se restituyeron los servicios y todo el mundo se calmó.

    No sabría afirmar si a los clientes colombianos les falta más acompañamiento pero suele suceder que las catástrofes, los grandes problemas son causados por el error transitivo de terceros que no son bien explicado y que puede reconocerse como una falta de uno como proveedor. No importa cuántos documentos técnicos se levanten, no importa cuántos requerimientos se hayan enumerado, el tema es el desconocimiento del proceso por parte del cliente y de las posibles consecuencias de un error mal manejado.

    Lo importante es tratar de tener los tiempos claros de producción y que estos sea lo que sea no influyan sobre los tiempos de control de calidad, estos últimos son los que generalmente se pasa el cliente por alto y son los más importantes antes de una entrega. Si algo falla, reconocer el error no está de más y solucionarlo lo más pronto posible teniendo al tanto a los involucrados.

    Chatas

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  • El Mundo es un Pañuelo: La nueva búsqueda enLínea

    La Liga, Mariluchis • Comments (1)

    On June 16, 2010 • By

    Estamos en Facebook, Twitter, pasamos a delicious a ver qué nuevas páginas han tageado nuestos amigos o conocidos, nos vamos a YouTube a buscar un videito chévere, mandamos links a nuestros contactos; tenemos que buscar un hotel para nuestras próximas vacaciones y más allá de buscar en el ranking de hoteles, buscamos la opinión de otras personas en la web. Publicamos en nuestro estado de Facebook si alguien conoce un buen hotel…. bueno, y también vamos a Google.

    ¿Qué está pasando? Así como Google cambió nuestra experiencia de búsqueda en la web, las Redes Sociales también lo están haciendo. Twitter nos da la opción de una búsqueda en tiempo real de los sucesos y Facebook casi la elimina porque el contenido de nuestro interés, nos encuentra a nosotros: Vemos lo que nuestros pares han compartido y, siguiendo la teoría de ¨dime con quién andas y te diré quién eres¨, es lo que uno también estaba interesado en ver.

    De esta manera, debemos seguir teniendo presente estrategias de SEO (Search Engine Optmization) pero también las de SMO (Social Media Optimization). Es decir, la localización de contenido a través de los contactos sociales. La información de nuestra marca ya no sólo debe estar en nuestra página, sino en las Redes Sociales porque ahí es donde nuestro público objetivo se está conectando con sus amigos o conocidos.

    No es sino remitirnos a la ahora conocida Teoría de los 6 Grados de Separación, para darnos cuenta que no sólo este mundo es un pañuelo sino que si todos estamos conectados entre sí y esa va a ser nuestra mayor herramienta de posicionamiento para nuestra marca.

    El consumidor ya no nos deberá buscar, debemos encontrarlo a través de sus contactos y hacer que hable de nosotros.

    Mariluchis

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