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  • Nike y el Poder de las Niñas

    Mariluchis • Comments Off on Nike y el Poder de las Niñas

    On November 14, 2010 • By

    La Fundación Nike ha lanzado su nueva iniciativa llamada “Girl Power” o el Poder de la Niñas, y he de aceptar que estoy fascinada con ella. Ya habíamos visto a Nike hablándole a las mujeres sobre la necesidad de hacer deporte, pero esta vez la marca va más allá de lo aparente: Habla de la importancia de la educación en las niñas, porque al final ellas son las que van a lograr cambiar el destino de muchas generaciones.

    http://www.girleffect.org es el sitio oficial de la campaña dónde se explica claramente cómo en las regiones pobres del mundo, el problema empieza con las niñas cuando tan solo tienen 12 años. Al no tener educación caen en problemas de salud tan graves como el VIH y no tienen oportunidades de tener una buena calidad de vida ni dársela a sus hijos porque el ciclo seguirá sucediendo intergerneracionalmente.

    Esta vez, Nike no ha figurado en la iniciativa para darle más importancia al darle un toque gubernamental (desde su URL), pero es evidente que es un esfuerzo de marketing social. La marca ve un terreno del que nadie se ha apropiado y lo usa en pro de su imagen social y los resultados se ven: el consumidor ve a Nike como la tercer marca en Norteamérica que le da más importancia a las causas sociales. En primer lugar esta Pepsi y después Newsmans Own.


    En la página web está todo la información al respecto y cómo podemos ayudar.

    Mariluchis

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  • El Mundo es un Pañuelo: La nueva búsqueda enLínea

    La Liga, Mariluchis • Comments (1)

    On June 16, 2010 • By

    Estamos en Facebook, Twitter, pasamos a delicious a ver qué nuevas páginas han tageado nuestos amigos o conocidos, nos vamos a YouTube a buscar un videito chévere, mandamos links a nuestros contactos; tenemos que buscar un hotel para nuestras próximas vacaciones y más allá de buscar en el ranking de hoteles, buscamos la opinión de otras personas en la web. Publicamos en nuestro estado de Facebook si alguien conoce un buen hotel…. bueno, y también vamos a Google.

    ¿Qué está pasando? Así como Google cambió nuestra experiencia de búsqueda en la web, las Redes Sociales también lo están haciendo. Twitter nos da la opción de una búsqueda en tiempo real de los sucesos y Facebook casi la elimina porque el contenido de nuestro interés, nos encuentra a nosotros: Vemos lo que nuestros pares han compartido y, siguiendo la teoría de ¨dime con quién andas y te diré quién eres¨, es lo que uno también estaba interesado en ver.

    De esta manera, debemos seguir teniendo presente estrategias de SEO (Search Engine Optmization) pero también las de SMO (Social Media Optimization). Es decir, la localización de contenido a través de los contactos sociales. La información de nuestra marca ya no sólo debe estar en nuestra página, sino en las Redes Sociales porque ahí es donde nuestro público objetivo se está conectando con sus amigos o conocidos.

    No es sino remitirnos a la ahora conocida Teoría de los 6 Grados de Separación, para darnos cuenta que no sólo este mundo es un pañuelo sino que si todos estamos conectados entre sí y esa va a ser nuestra mayor herramienta de posicionamiento para nuestra marca.

    El consumidor ya no nos deberá buscar, debemos encontrarlo a través de sus contactos y hacer que hable de nosotros.

    Mariluchis

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  • El nuevo ícono de Londres

    La Liga, Lulugaia • Comments (0)

    On May 18, 2010 • By

    El nuevo ícono de Londres: Una serpentina ambulante.

    El alcalde de Londres, Boris Johnson, revelo hoy el nuevo diseño de los buses de Londres, que reemplazara los anteriores en algunas rutas a partir del 2012.

    Este diseño esta basado en el viejo modelo Routermaster que tenía una plataforma abierta en la parte trasera del vehículo, que permitía el uso del sistema británico del “hop on, hop off” («súbase y bájese en movimiento»). Este sistema es un ícono de Londres que se había perdido recientemente por razones de seguridad y de costo y sólo se podía observar en películas, fotos y museos. El pasajero al subirse en movimiento corría un riesgo grande de accidentarse, especialmente las mujeres con faldas estrechas que no les permiten correr y saltar con facilidad. El sistema también era muy costoso, pues requería no sólo del conductor sino de un asistente que revisaba los tiquetes. Ahora, con el nuevo diseño, el sistema “hop-on hop-off” será nuevamente restablecido.

    * Todas las imágenes pertenecen al TFL

    * Todas las imágenes pertenecen al TFL

    Boris Johnson, dice: “Esta nueva etapa de nuestro sistema de transporte no es sólo icónica y bella, sino que tiene también un corazón verde latiendo debajo de todo el estilo exterior”. El alcalde se refiere aquí a que el vehículo de transporte es ecológicamente amigable al usar tecnología híbrida.

    De acuerdo con Transport for London (TFL) este vehiculo será 15% más eficiente en el uso de combustible que el transporte híbrido actual y 40% más eficiente que los doble “deckers” (dos pisos) actuales.

    La utilización para su fabricación de materiales más livianos ayuda a mantener el bajo consumo de combustible. TFL reconoce también que este nuevo modelo será mucho menos ruidoso que cualquiera de los buses existentes.

    Lulugaia

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  • La sombrillita londinense

    La Liga, Mariluchis • Comments (0)

    On March 20, 2010 • By

    Normalmente cuando se tiene el reto de hacer una campaña social, se recurre a mensajes que muestran las implicaciones negativas o el peor resultado final posible. Muchas veces se necesita un mensaje que genere un choque, que transmita miedo, que incite al receptor a reaccionar y cambiar su conducta.

    En Londres se ha visto que muchos de los casos de violación han sido cuando las víctimas están bajo efectos de alguna droga que no recuerdan haber consumido. De esta manera, se reconoció la necesidad de comunicar a las personas que cuando salen de fiesta, no dejen sus bebidas desatendidas porque es riesgoso. Pero esta vez, la agencia TBWA London, no recurrió a mensajes o imágenes fatalistas, sólo probó su punto de la manera más ‘inglesa” posible: delicadamente pero directo al punto.

    La iniciativa se hizo en distintos pubs de la ciudad en donde se pusieron pequeñas sombrillas de cocktail en los vasos desatendidos que no sólo comunicaban el mensaje deseado, sino lo probaban por completo.

    Y esta fue la pieza ganadora de la campaña:

    La página es un desastre, bueno, seguro no había mucho presupuesto. Así que ni siquiera la voy a poner en esta entrada. Pero esa será la lucha de otra agencia para convencer a su cliente.

    Mariluchis

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  • Selfridges: ¿Estrategia enLínea?

    Mariluchis • Comments (0)

    On March 14, 2010 • By

    Selfridges es la tienda por departamentos por excelencia en Londres. Situada en Oxford Street, la más concurrida calle de tiendas en el centro de la ciudad, ha llamado la atención de los transeúntes por la imponencia de sus vitrinas que van desde conciertos en vivo, obras únicas de diseñadores, o performances de cualquier tipo.

    Son un ejemplo perfecto de lo que una cadena de retail puede hacer con uno de sus principales medios de comunicación: Sus vitrinas. Cada vez que uno camina por esta concurrida calle, debe pasar y fijarse en qué habrá de nuevo en estos vidrios gigantescos. Es una experiencia única.


    Me sorprendí cuando esta semana pasé y me encontré con que las vitrinas estaban completamente tapadas y sólo tenían un mensaje que invitaba a visitar su página web y registrarse para hacer compras enLínea. Bueno, y he de aceptar que sonreí.


    Pero la sonrisa no me duró mucho, entré a la página y… ¡No pasó nada! Un pequeño botón me invitó a registrarme para recibir un boletín de noticias semanal que ya recibí y fue un triste texto plano. No existe compra enLínea en su página ni ningún tipo de experiencia interactiva. Así mismo, encontré otro botón que me invitaba a conocer su presencia en las Redes Sociales, y cada clic fue aún más triste. Youtube, Twitter y Facebook completamente desperdiciados.

    Al mirar las estadísticas de visitas en Alexa (sitio mundial dedicado a métricas web), también me sorprendí porque sus visitas no han subido desde que taparon todas sus vitrinas. Ahora, analizo el mensaje de comunicación y la verdad no es claro, no motiva a algo específico y para una marca que a penas está entrando al mundo enLínea, de pronto sus mensajes han debido ser más claros: Beneficio y consecuencia de la acción.

    En mi opinión, es un claro ejemplo de aquellas marcas en el afán de estar en Internet, no contruyen objetivos claros y después evalúan el mundo digital con malos resultados sin darse cuenta que no es sólo un medio, es un switch completo de pensamiento. Algún Gerente de Mercadeo no lo hizo bien y ahora será todo un reto para una agencia digital demostrar que hay una oportunidad detrás de este fracaso.

    Mariluchis

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  • Nokia y su flecha gigante

    Mariluchis • Comments (2)

    On March 7, 2010 • By

    Nokia tenía una aplicación, un problema y al final una descrestante idea estratégica.

    La aplicación
    Ovis Map, un sistema de navegación en mapas.

    El problema
    Nadie conoce esta aplicación, el consumidor no la relaciona con Nokia, así que no la usa, es casi que inexistente. Además, ¿cuántas aplicaciones de ubicación ya existen y están más que posicionadas en la mente del consumidor?

    Una idea
    La agencia Farfar de Estocolmo recurrió a la más básica de las acciones en el momento de dar indicaciones de ubicación: Señalar. De esta manera, construyeron el letrero de señalización más grande del mundo, y lo hicieron social. Vía mensaje de texto o en la página de Nokia UK, el consumidor era invitado a compartir las mejores cosas de UK, “Good Things of UK”, mandando un lugar o destino, y en unos minutos, la señal mostraba el mensaje y giraba para apuntar hacia la dirección en la que éste se encontraba.

    Durante una semana (23 de Octubre al 6 de Noviembre de 2009) Londres tuvo al lado de uno de sus monumentos más importantes, Tower Bridge, una estructura de 50 metros de alto, que prendía todos sus bombillos de leds para mostrarle a Londres la ubicación de todas Las Buenas Cosas de Inglaterra.

    Cada mensaje de texto llegaba directamente al aplicativo de Ovi Maps, éste buscaba la ubicación exacta del lugar, alimentaba una pequeña descripción, y daba la distancia y direcciones para llegar. Después de terminado este proceso, el destino era publicado en la flecha gigante.

    ovimaps

    Se dice que la aplicación fue un éxito, por lo que los servidores estuvieron a reventar durante los primeros días y fueron tantos los mensajes recibidos que nunca se lograron publicar todos.

    La Estrategia
    Para mi, todo el show de la gran flecha fue un hit, no sólo el tiempo que estuvo arriba, sino lo que significó cerrar una concurrida zona de Londres, no sé si se publicó la marca o si se hizo campaña de expectativa, pero su ubicación fue más que estratégica para que sin tener que decir nada, se generara voz a voz. Así mismo, que interactuara casi que en tiempo real con el público era descrestante. Pero en mi opinión, lo que hace de esta idea una idea estratégica es haber hecho que los mismos usuarios generaran contenido, gratis le alimentaron a Nokia su aplicación, se la darán a conocer a sus amigos sólo para mostrarles que su lugar fue publicado en la página, y serán su mejor garantía para que la gente baje esta aplicación porque ya no es una herramienta de ubicación, es casi que una red social de entretenimiento.

    Este es el caso completo:

    .

    Mariluchis

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  • Un nuevo concepto de hostales de “lujo”

    La Liga, Mariluchis • Comments (0)

    On February 7, 2010 • By

    No sé bien si se pueda catalogar como La Generación X o la Y… O cualquiera de las clasificaciones que se le han dado a un grupo de personas nacidas entre determinados años pero estoy segura que entre nosotros existe una generación que ve oportunidades de negocio en todas partes, una generación emprendedora que ha sido la que ha decidido crear empresa, que no se ha quedado criticando el legado de su pasado, sino que de sus propias experiencias (buenas o malas), se les ha prendido el bombillito de un valor agregado que determinado producto o servicio podría ofrecer o la forma de arreglar una mala experiencia propia.

    Este es el caso de dos hermanos catalanes, Alex y Bibiana Serra, quienes sin tener 30 años de edad, decidieron crear un nuevo concepto de hostales lujosos en Europa: www.gatrooms.com, pensando en el tipo de hostales a los que a ellos o a sus amigos les gustaría llegar. Una cadena de hostales que no caen en la tentación de ser cero estrellas para bajar su precio, sino hostales que van desde 1 a 3 estrellas, con un precio totalmente asequible, haciendo que la relación calidad y precio deje de ser una buena promesa de mercadeo para ser, por fin, lo mínimo que se debería esperar. Es simplemente un segmento de bajo presupuesto al que no se le ha prestado la atención necesaria, pero que tiene un potencial gigante porque muchas veces este público objetivo sí puede pagar más por un hotel, sólo que no lo hará porque no está dentro de sus prioridades de vida.

    Así nace Gatrooms, con su filosofía de : Sleep Smart, una cadena de hostales para gente con mente joven que quiere lo mínimo de un hostal, pero este mínimo debe ser totalmente excepcional. Es así como cada hostal está situado en lugares céntricos, en edificios por lo general rehabilitados con mucha historia que contar, pero remodelados con un diseño moderno, funcional, fresco y muy cool. Cuentan con espacios comunales como bares o terrazas donde los visitantes pueden sentarse a disfrutar de un buen trago y buena música, WiFi en todo el hostal, habitaciones con Tv de plasma y servicio de aseo diario.

    Yo voy a dejar de dar lora porque creo que deben meterse a la página y enamorarse ustedes mismos de este nuevo tipo de hostales. Y por ahí también encontrarán info chévere de las cosas que hay por hacer en cada sitio. Yo no he ido, pero a mi me suena como ir a quedarme en el loft de un amigo, así que ganas si me dan de planearme un viajecito.

    Por ahora, tienen hostales en Barcelona, Lisboa, y Paris, así que si alguno tiene entre sus planes darse una escapadita por alguno de estos sitios, porfaaaa, denle una mirada a esta propuesta y me cuentan si todo lo que se ve es realidad. Y quienes vayan para Berlin, Londres, Amsterdam, Tánger y Roma, prepárense porque son las próximas aperturas.

    Mariluchis

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  • El Arte de ser Imperfecto

    Mariluchis • Comments (4)

    On December 16, 2009 • By

    Si algunas personas han decidido vivir de su discapacidad, crear una Liga y hasta ganarse algunos buenos pesos, pues qué mejor entrada en este blog que la de aquellos que lo hacen con la imperfección.

    Curioseando en una librería me encontré con un libro que me introdujo a todo un mundo de imperfección totalmente desconocido para mi: El Arte “Glitch ”(traté de buscar la traducción de la palabra pero al parecer no existe porque viene de una derivación del alemán, pero  lo que se interpreta es un mal funcionamiento o imperfección.) Cuando se habla de arte, ya vemos como el resultado de esta imperfección es llevado  a una cierta estética deseada por el artista , o lo que intenta mostrar porque al ser siempre el producto de un error, el control absoluto de la consecuencia no existe. Creo que eso lo hace aún más interesante, no?

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    Por lo general, este tipo de arte ocurre como resultado de un error de comunicación  o de traducción cuando se transfiere data de un medio a otro, por ejemplo, lo más conocido son los errores de impresión digital, o cuando pasamos a digital un DVD que puede estar rayado,  una imagen tratada con un programa que se está quedando sin memoria o un pequeño daño en una cámara.

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    Hay algunas características comunes en ese arte:

    • Fragmentación: Se ven las partes regadas de un todo original y lo mismo pasa con el color.
    • Replicación: La clonación visual de ciertos elementos de la composición.
    • Complejidad: Manifestaciones de código avanzado.

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    Bueno, si tienen la oportunidad, échenle un vistazo a el libro del primer teórico “Glitch”, Iman Morandi, Glitch: Designing Imperfections. O simplemente busquen en youtube o Google ejemplos de Glitch Art y se van a sorprender de cómo lo imperfecto es una notica.

    Mariluchis

    Mariluchis

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  • Mi Bola de Cristal dice que este 2010…

    Mariluchis • Comments (0)

    On November 29, 2009 • By

    …el Mundo Digital….. mmm, no veo…mmm, nada, nada…. no dice nada! (Es que no tengo bolita de cristal… oopsss, jejeje). Pero quería compartir con ustedes algunas cosillas que pienso según lo que leo, nada del otro mundo, pero bueno, no me vengan a decir que Las Bolas de Cristal dicen cosas sorprendentes! Uy, si, seguro no sabían que alguien allá los espera y van a tener una gran oferta de trabajo, alguien cerca de ustedes los quiere en silencio y deben empezar a cuidar su salud. Ojalá alguien sí pudiera ver el futuro, tal vez todo sería más fácil, pero por ahora sigamos en el divertido mundo de la incertidumbre y juguemos a que yo sí tengo una Bola de Cristal. Con la ayuda de  Xkcd (http://xkcd.com/)  un webcomic creado por Randall Munroe , trataré de  ilustrar ciertas “visiones”.

    • Es momento de que te conozcan…. En google!: Será un buen año para especializarse en SEO y SEM ya que la inversión de las marcas aumentará en este tipo de comunicación. Ante la recesión, los clientes preferirán invertir en alternativas completamente medibles para reducir el riesgo. Así mismo, los consumidores preferirán ser infieles a sus marcas, para irse a los buscadores y encontrar las mejores ofertas.google
    • Deja de hacer de lado a tus padres, ellos también están enLínea: Mientras los jóvenes cambian su comportamiento enLínea con gran frecuencia regidos por momentos pico de moda de sus productos y de contenido enLínea; el público objetivo más adulto ha sorprendido al volverse amigo fiel de los productos y sus iniciativas digitales. Sólo es cuestión de dirigir bien la comunicación y crear un recurso con un alto componente de usabilidad para que estos niños gigantes decidan interactuar constantemente con su nuevo juguete.parents
    • Acepta que no todo lo puedes hacer sólo y dale la bienvenida al trabajo en grupo: Ya no es momento para insistir en hacer desarrollos de blogs, galerías de imágenes o videos; ya las herramientas están desarrolladas y han invertido grandes sumas de dinero en el posicionamiento de sus marcas. Si tienes un sitio y quieres generar interacción con tu consumidor, conéctalo a Facebook, Flickr, Twitter, YouTube. Trabaja en grupo con los grandes que no quieren competir con tu marca, existen para potencializarla.
    • No será cuestión de buen o mal desempeño de tu equipo, pero entre tú y ella habrá un tercero: Tú, la web y el video. Es momento de dejar atrás el complejo de país tercermundista y excusarnos siempre en los equipos o el ancho de banda para no usar video en nuestras páginas. La incorporación del video en la web es un hecho y debemos buscar la manera de hacerlo más amable para el usuario: menos peso, división de películas, cargadores agradables; el consumidor nos lo está pidiendo y él no es menso, sabe que si quiere una experiencia con video, tendrá que esperar un poco más.www.xkcd.com
    • Deja tu egocentrismo, no todo es para ti. Los consumidores necesitan algo a cambio: Ya haz capturado suficiente información de tus consumidores, tienes en tus bases de datos todo lo que haz pedido; ahora da un paso adelante y deja de dar lora capturando información y haz algo con ella!!! Nos las damos porque tenemos no se cuántos registros, pero al final no hacemos nada con ellos. No hay acciones tácticas, no existe perfilación para beneficios, no sabemos si siguen siendo parte de nuestro público objetivo, no hacemos ventas cruzadas con productos similares. La información recopilada es una oportunidad de negocio que debes explotar y qué mejor que hacerlo devolviéndole algo a cambio a tu consumidor.
    • Tus días de soledad se acabaran. Tu celular estará siempre contigo: Ya la gente no carga con un aparato para hacer llamadas, la gente carga con un computador del tamaño de su mano. Así que la oportunidad está ahí, en la realización de todo tipo de acciones y desarrollos para los móviles. Los días de los mensajes de texto acabaron, las comunicaciones deben ser enriquecidas, deben crear experiencia móvil. Nuestros clientes ya no son sólo un mensaje, deben convertirse en un nuevo medio, en ser más allá de una presencia fija, un canal de comunicación.mobile
    • Quienes te conocen ya no se aguantarán tu cara de culo. Debes ser un bacán cibernético: En un año de recesión, los consumidores exigirán que los pocos productos que compran, respondan sus expectativas y si no, correrán a contactar a Servicio al Cliente. Y es mejor que su correo sea realmente contestado en la mayor brevedad posible o con un clic llegarán a las redes sociales a generar la mayor cantidad de ruído sobre una marca, y no todo va a ser positivo. Estamos ante un consumidor más exigente, llevado no sólo por una motivación analítica y racional, sino por su bolsillo que no aguanta una mala decisión ante una compra y eso lo hace demasiado emocional. No mientas, la honestidad es la mejor herramienta porque las consecuencias de tus mentiras, ahora se verán en tiempo real.

      www.xkcd.com

      www.xkcd.com

    Bueno, sólo me queda por decirles que mi Bola de Cristal también ve y está segura que todo tiende a mejorar para el Mundo Digital, pero paciencia que el camino es largo.www.xkcd.com

    Mariluchis

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  • SOCKSCRIPTION™

    Mariluchis • Comments (2)

    On November 14, 2009 • By

    Muchas veces, no es cuestión de diseño, navegabilidad, o tecnología descrestadora para hacer una página web exitosa o relevante para sus visitantes; es cuestión de encontrarse con un “insight” ganador, esa pequeña cotidianidad en la vida de los consumidores que ni siquiera es reconocida como necesidad o deseo.

    Todos nos vestimos diariamente, todos cogemos las medias del cajón casi sin mirarlas (para muchos no son de gran importancia), pero no es sino que debamos quitarnos los zapatos en frente de alguien para que las medias vuelvan a ser protagonistas y siempre crucemos los dedos para que la suerte nos acompañe y hayamos cogido las medias que no tienen ya el talón con textura “waffer” y que sean por lo menos del mismo color.

    Me encontré con una página que no será publicada en TheFwa, porque es aterradoramente espantosa en su forma, pero que tiene detrás de sí una idea de negocio ganadora que vale la pena resaltar. En www.blacksocks.com se ha creado un nuevo concepto llamado Sockscription, que no es más sino la suscripción a un servicio anual de dotación de medias negras. Sólo es cuestión de que se afilie, elija el modelo, tamaño y la periodicidad en la que quiere recibir los pares de medias negras y llegarán por correo. No necesita volver a pensar en que las medias coordinen, sean de la misma talla o color; si usted es de los que sólo usa medias negras, todo está solucionado! Además, también pueden recoger su medias viejas y llevarlas a lugares de donación.

    advertising

    Hay muchas páginas que venden medias online, pero creo que lo importante de esta página es haber creado la cultura de afiliación a las medias (según su página y los premios que han ganado por su estrategia, fueron los primeros en acreditarse este modelo de negocio). Así mismo, han creado un pequeño universo alrededor de estos pequeños objetos en su página: buscando links de humor, su historia, la explicación de porqué siempre una media está en el cajón y la otra perdida: http://alison.caffeinatedbliss.com/humour/socks.php (léanla que es divertida….), juegos básicos pero divertidos: http://totallystupid.com/stupid/Game/, “The Quantum Theory of Laundry: http://www.laundry-alternative.com/fateofmissingsocks.html , entre otras curiosidades.

    www.blacksocks.com

    El negocio debe ser bueno porque este año cumplieron 10 años en el mercado y han diversificado su producto con la misma estrategia para todo tipo de ropa interior. Según los medios, el 60% de los suscriptores iniciales sigue con la marca, tienen distribución en 75 países y han llegado a la entrega de su millonésimo par de medias.

    blacksocks-sockscription

    ¿Convertirse en un Sockscriber por USD$98 al año? mmmmm, cuando saquen medias de rayitas de colores, tendrán en mí un nuevo afiliado.
    .

    Mariluchis

    Mariluchis

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